Mandataires immobiliers : qui sont-ils et quel est leur rôle ?

Chasseur d’appartement, néo-agent, courtier immobilier en ligne… Depuis une quinzaine d’années, de nouveaux métiers ont émergé dans le domaine de l’immobilier. Dans ce panorama, la figure du mandataire immobilier indépendant (également appelé agent c...

Chasseur d’appartement, néo-agent, courtier immobilier en ligne… Depuis une quinzaine d’années, de nouveaux métiers ont émergé dans le domaine de l’immobilier. Dans ce panorama, la figure du mandataire immobilier indépendant (également appelé agent commercial en immobilier) fait son apparition au milieu des années 2000. Son rôle d’intermédiaire entre un particulier qui souhaite vendre un bien immobilier et un acquéreur le rapproche de l’agent immobilier. En revanche, son statut légal diffère. Quelle est sa mission ? Qu’est-ce qui le différencie d’un agent ? Quels sont les principaux réseaux de mandataires en France ? Je Rêve d’une Maison répond à vos questions !

Mandataires immobiliers : quelle est leur mission ?

Le mandataire immobilier est un intermédiaire entre un vendeur et un acheteur ou entre un loueur et un locataire. Il dispose d’un rôle similaire à celui de l’agent : aider un vendeur ou un propriétaire à vendre ou à louer son bien.

Il est ainsi habilité à signer des mandats de vente, rechercher des acheteurs potentiels ou organiser des visites.

Sur le plan juridique, son statut est reconnu et réglementé par la loi 2006-872 du 13 juillet 2006 :

• Il doit être inscrit au registre spécial des agents commerciaux (RSAC) ;
• Il est soumis aux mêmes dispositions qu'un négociateur immobilier et doit obtenir une attestation d’habilitation avant de lancer son activité (article 9 du décret du 20 juillet 1972) ;
• Il ne dispose pas de carte professionnelle mais doit représenter un agent immobilier qui en possède une, moyennant la signature d’un contrat de mandat. L’agent devra alors lui délivrer une attestation obtenue auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie. Le mandataire pourra alors exercer son activité mais ne pourra pas travailler avec un réseau concurrent.

Conformément à la loi ALUR de 2004, le mandataire est également tenu de souscrire une RCPE (Responsabilité Civile Professionnelle d’Exploitation).

Mandataires immobiliers vs agents immobiliers : quelles différences ?

Si certains agents peuvent être salariés de leur entreprise, ce n’est jamais le cas des mandataires qui travaillent toujours de manière indépendante (souvent en auto-entrepreneur). Ils ne disposent pas d’agence et opèrent pour un réseau de mandataires qui leur donne accès à des outils et plateformes pour les accompagner dans leur travail, nous reviendrons sur ce point.

À la différence d’un agent, le mandataire immobilier ne peut pas signer de compromis de vente ou afficher d’annonces de biens à vendre dans une vitrine ou sur un site internet personnel.

Côté tarifs, leurs frais fixes étant très réduits, ces professionnels proposent des commissions inférieures à celles des agents immobiliers traditionnels. Elles représentent en moyenne 3% à 4% du montant du bien, le mandataire rétrocédant une partie de ses honoraires à l’agence ou au réseau de mandataires dont il dépend.

Comment fonctionne un réseau de mandataires ?

Dans le sillage de l’émergence du mandataire immobilier, des réseaux de mandataires ont fait leur apparition dans les années 2000. À la différence du système de franchise utilisé par les réseaux d’agences immobilières pour se développer, ils ne disposent pas d‘agences physiques.

Ils reposent sur une “agence mère’ qui pilote différents mandataires (non salariés) qui lui sont liés par un contrat d’intégration au réseau. Ils bénéficient ainsi des implantations et connaissances géographiques diversifiées de ces professionnels de terrain.

Moyennant des cotisations, ce système permet aux agents mandataires de garder leur indépendance tout en bénéficiant :

• d’une formation et d’un accompagnement ;
• de l’expérience et du marketing de la notoriété de la marque ;
• d’une assistance juridique ;
• de l’accès au fichier clientèle de son agence mère.

Quels sont principaux réseaux de mandataires immobiliers en France ?

On compte aujourd’hui de nombreux réseaux de mandataires immobiliers en France. Les principaux d’entre eux sont :

i@d France

I@d a été créé en 2008 par Malik Benrejdal, Jérome Chabin et Sébastien Caille pour proposer aux particuliers un service dématérialisé de vente et de location de biens. En 2016, l’ancien numéro 1 de SeLoger, Roland Tripard, en devient président. Aujourd’hui, i@d est le premier réseau de France en nombre de conseillers : environ 11.500 agents commerciaux indépendants répartis sur tout le territoire. L’entreprise est également présente au Portugal, en Espagne et en Italie.

Honoraires : variables selon le mandataire. Exemple d’Élodie Charpentier (mandataire i@d à Paris 11) :
Pour un bien à 250.000€ : 15.000€ (3,6% du prix)
Pour un bien à 600.000€ : 18.000€ (3%)

Safti

Safti a été créée en 2010 par Gabriel Pacheco, Sandra Françonnet et Marc Brimeux. Vente, mise en location de biens, estimation de prix, service de déménagement… L’entreprise propose une série de prestations. Elle rassemble près de 4.900 mandataires en France et propose également ses services en Espagne et au Portugal.

Honoraires : variables selon le mandataire. Exemple de Pascal Boulvard (mandataire Safti à Paris 11) :
Pour un bien à 250.000€ : 10.000€ (4% du coût du bien)
Pour un bien à 600.000€ : 21.600€ (3,6%)

Capifrance

Créé en 2002, Capifrance est le premier réseau français d’agents immobiliers indépendants uniquement présent en ligne. Rachetée par Digit RE, puis par LFPI en 2019, la marque travaille avec près de 2.900 mandataires. Elle propose des services de vente et de location de biens et a développé plusieurs filières spécialisées : neuf, ancien, commerces et entreprises et immobilier de luxe et de prestige. L’enseigne propose également des prestations de gestion, de conseil d’achat en viager, d’estimation de prix et de gestion de syndic.

Honoraires : variables selon le mandataire. Exemple de l’Atelier Capifrance à Paris 11 :
Pour un bien à 250.000€ : 11.250€ (4,5% du montant du bien)
Pour un bien à 600.000€ : 27.000€ (4,5%)

EffiCity

En 2007, Malek Abi Khalil, fondateur d’Annonces gratuites, et Christophe du Pontavice, co-fondateur d’Immostreet, lancent effiCity, premier service français d’estimation immobilière en ligne. Également spécialisé dans la recherche et la mise en vente de biens immobiliers, effiCity rassemble près de 1.800 mandataires. L’enseigne est rachetée par Foncia en 2019 et lance la même année un service de vente de biens neufs, ainsi qu’un partenariat avec FLG Finance pour offrir un service de courtage à ses clients.

Honoraires : variables selon la zone (tendue ou non tendue). Exemple à Paris :
Pour un bien à 250.000€ : 11.500€ (somme forfaitaire pour un bien de 125.001€ à 250.000€)
Pour un bien à 600.000€ : 24.000€ (4% du coût du bien)

Optimhome

Optimhome a été créée en 2006. L’entreprise dirigée par Olivier Colcombet appartient à Digit RE Group, structure dédiée à l’immobilier digital du groupe Pinault. Elle compte 1.800 conseillers immobiliers indépendants en France et sur le marché européen (Allemagne et Portugal). Elle distribue des services de vente et de location de maisons et d’appartements neufs et anciens, ainsi que d’estimation immobilière.

Honoraires :
Pour un bien à 250.000€ : 11.250€ (4,5% du prix de vente)
Pour un bien à 600.000€ : 24.000€ (4%)

MegAgence

MegAgence a été créée en 2006 par Jean Lavaupot. L’enseigne rassemble 1.400 conseillers et propose ses services de vente de maisons et d’appartements anciens ou en VEFA, de fonds de commerce et de locaux d’entreprises, ainsi que d’estimation immobilière en ligne.

Honoraires :
Pour un bien à 250.000€ : 15.000€ (6% du montant du bien)
Pour un bien à 600.000€ : 30.000€ (5%)

Proprietes-privees.com

Proprietes-privees.com a été créé en 2006 par Sylvain Casters et constitue aujourd’hui le 4e réseau de mandataires en France. La marque rassemble environ 2.500 mandataires et commercialise ses prestations de vente et de location sur tout le territoire et est notamment bien implantée dans l’ouest de l’Hexagone. Elle propose également certaines prestations annexes : vente avec travaux de reconditionnement du bien, ventes aux enchères, gestion locative, déménagements, locations saisonnières, estimation de biens...

Honoraires :
Pour un bien à 250.000€ : 9.975€ (3,99% du prix de vente)
Pour un bien à 600.000€ : 23.940€ (3,99%)

Voici un comparatif des honoraires de ces différents acteurs à travers deux exemples d’achats d’appartements dans le 11e arrondissement de Paris (tarif le moins cher en vert et le plus cher en rouge) :

Le site meilleursreseaux publie la liste complète des réseaux de mandataires immobilier, ainsi que leurs spécificités, leurs implantations et leurs performances (chiffres d'affaires, évolution du nombre de mandataires, etc.).

❤️ Mandataires immobiliers, les 3 points à retenir :

• Les mandataires ont un rôle similaire à celui de l’agent immobilier et aident les propriétaires à vendre leur bien. Leur statut juridique est cependant différent : ils ne sont jamais salariés et travaillent toujours en indépendant ;
• Ils travaillent depuis chez eux, au sein d'un réseau dématérialisé, et non au sein d'une agence avec vitrine. Ils peuvent donc proposer des honoraires plus faibles, tout en étant mieux rémunérés ;
• Ils disposent de frais fixes très réduits leur permettant de proposer des honoraires généralement plus faibles que ceux des agences traditionnelles.